Agentes de WhatsApp que siguen el mapa que tú dibujas.
Para agencias y freelancers. Tú dibujas cómo atiende cada negocio. En cada paso, la IA escoge entre lo que escribiste: el agente contesta con tus palabras, aunque el cliente se salga del guion.
EntrarAsí de simple es un agente.
Este es el agente de Hilo Rojo, una tienda de ropa: una línea, dos ramales y un desvío. Cada estación es un paso que escribes tú.
Llega un mensaje. La IA escoge la salida «Comprar» entre las que escribiste. Prenda y talla ya venían en el mensaje: el agente salta a lo que falta. Cliente: «hola, tienen la chaqueta de jean en M?». Agente: «¿De qué color la quieres?».
Pregunta otra cosa en medio. El agente va a los datos del negocio, contesta con tus palabras y vuelve a donde iba. Cliente: «y cuánto vale el envío a Medellín?». Agente: «El envío a Medellín cuesta $16.000.».
Responde y de paso dice la ciudad. La IA escoge «Domicilio» y el agente pregunta solo lo que le falta. Cliente: «negra. me la mandan a Medellín?». Agente: «¡Claro! ¿A qué dirección te la enviamos?».
Da la dirección y cómo paga. La conversación llega a Fin: la venta queda lista. Cliente: «calle 45 # 12-30, apto 301. pago con Nequi». Agente: «¡Listo! Te mando el enlace de pago de Nequi.».
Ahora, 3.000 mensajes.
3.000 clientes escriben a la vez. Cada mensaje va a su lugar: sigue la compra, se contesta con los datos del negocio o pasa a una persona.
Hasta 140 veces más rápido.
Hasta 200 veces más barato.
Por respuesta, frente a un modelo de inteligencia artificial tradicional. Mejor caso medido en pruebas internas, septiembre de 2026.
3.000 mensajes contestados
Lo armas en tres pasos.
Los mismos para cada negocio que atiendes. Lo que ves es Hilo Rojo, la tienda de demostración de Ramal.
Dibuja el flujo
Agrega pasos y únelos: mensajes, preguntas y decisiones, con tus palabras.
Agregar un paso
- Enviar mensaje
- Preguntar y guardar
- Decisión
- Pasar a humano
DomicilioEn tiendaCarga los datos del negocio
Horarios, precios, envíos y medios de pago. Pregunta y respuesta, como se lo dirías a un cliente.
Datos del negocio
128 en Hilo Rojo
¿Cuánto cuesta el envío a Medellín?
El envío a Medellín cuesta $16.000.
¿Qué medios de pago reciben en línea?
En línea puedes pagar con PSE, tarjeta de crédito, Nequi o Daviplata.
¿La sede Centro abre los domingos?
Los domingos, la sede Centro está cerrada.
+ Agregar dato
Prueba y publica
Escríbele como un cliente y mira por dónde pasa cada mensaje. Cuando te guste, publicas.
Prueba
No le llega a ningún cliente
Publicar
Cliente: busco un vestido negro talla S
Agente: ¡Lo tenemos! ¿Te lo enviamos o lo recoges en tienda?
- Prenda
- Talla
- Color
- Entrega
Cada cliente es un ramal más.
Un agente por negocio que atiendes. Lo armas una vez y lo cobras como servicio.
Sin programar.
Dibujas, cargas los datos y publicas. No queda código que mantener.
Cada mensaje cuesta poco.
La IA de Ramal decide por una fracción de lo que cobra un modelo de IA tradicional, y lo que ahorras queda de tu lado.
Los cambios son rápidos.
¿Subieron los precios? Editas el dato, lo pruebas y publicas.